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Qualitätsverbesserung durch Prozessbenchmarking – Systematische Verbesserung durch Benchmarking von Prozessauditergebnissen Einführung Im internationalen Wettbewerb zwischen den Automobilherstellern versucht Volkswagen mit Hilfe der Plattformstrategie und einem weltweiten Produktionsverbund seine Produktionskosten, bei gleichzeitig hoher Individualität der Fahrzeuge, schrittweise zu senken. Der Volkswagen Produktionsverbund für Aggregate umfasst insgesamt 26 Konzern-Standorte für Motoren, Getriebe und Fahrwerkkomponenten sowie 8 Gießereien. Dies bedeutet für die Standorte, dass sie im ständigen Qualitäts- und Kostenwettbewerb sowohl untereinander als auch gegenüber externen Lieferanten stehen. Als Kriterien für die Bewertung der Qualitätsleistung der Standorte wird neben der Produktqualität insbesondere die Prozessqualität herangezogen, da nur über sichere qualitätsfähige Prozesse eine hohe Wiederholgenauigkeit und damit gleichbleibend hohe Wissenschaftlicher Aufsatz aus dem Jahr 2005 im Fachbereich Arbeitswissenschaft / Ergonomie, Note: -, ergonomia GmbH & Co KG – Zeitschrift für Arbeitswissenschaft ZfA, Sprache: Deutsch.

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